新冠肺炎疫情的发生，给零售行业带来了重击。旗下拥有GANT、BEBE等数个国内知名品牌，以时尚服装服饰零售市场为主的朗浩集团也没能逃脱业绩直线下滑的命运。今年2月，朗浩集团的业绩几乎为零，3月的销售数据也并不好看，虽然4月零售市场开始回暖，但缓缓上升的数据仍是压在朗浩身上的一块大石头。
疫情期间，长宁区商务委走访了区内一大批中小企业，包括朗浩在内的企业各自表达了自己的难处和诉求。乘着本次上海市促消费活动的契机，区商务委和东方卫视合作，启动公益大直播长宁站活动，帮助长宁餐饮及商业企业进行灾后体系重建、产业升级改造等工作，以公益大直播形式帮助长宁实现产业转型并促进消费，这仿佛是朗浩灰色雾霾中的一道光。
“由于疫情的关系，我们线下店铺的客流量下降很多，服装库存的压力不小，区商务委告知我们这个活动信息后，我们第一时间响应参与了报名，希望通过线上销售带动整体营业额的提升。”朗浩集团执行副总裁兼GANT总经理郑煜介绍，目前，集团正在积极筹备参与购物节公益大直播的产品，详细的促销和折扣方案也在细化中。“可以说，这次的折扣力度是前所未有的，而对于直播活动给集团业绩带来的提升，我们也非常有信心。”
聚焦新经济
助推产业优化升级创新发展
网络经济时代的到来，使得相当一部分的传统商业营销模式被互联网所取代，电子商务成为经济增长速度最快的领域之一。新经济模式下，如何助推产业优化升级创新发展，成了摆在长宁区商务委面前的一个重点题目。随着传统电商的模式日趋多元化，品牌电商企业、综合电商平台等纷纷加入直播模式，直播队伍也悄然发生变化，从网红主播、发展到明星、再到近期的企业大佬、CEO等纷纷试水直播下场带货。依托互联网+生活性服务业产业集聚，区商务委积极推动电商直播和社交电商的发展。
开心果员工探讨工作
去年7月在长宁成立的企业开心果网络科技有限公司，就在新经济模式下找到了自己的发展增长点。作为一家新兴电商平台，开心果于今年3月上线，以“致力于打造‘网上开市客（Costco）’，严选全球好货，让更多顾客享受低价正品”，迅速打开了市场。
开心果部分自营产品
作为国内首家提出“家庭会员制”的电商平台，开心果平台推出了“家庭会员卡”，即一人办卡，全家通用打折。通过这种简单直接的方式，最大程度让利会员，揽获了一大批粉丝。电商获客模式依赖人际关系，像这样的家庭会员共享权益和会员价、私域流分享购物、拼团购物等，成为新的增长极。
另一方面，依托虹桥时尚创意产业集聚，区商务委积极探索新在线经济模式，拓展时尚消费新动能。借助东华大学、工技大的设计优势，区商务委引进优秀毕业生，助力长宁打造时尚设计中心。同时，积极引进培育网络直播、时尚电商、新媒体运营、版权服务等平台，打造数字时尚产业集群，带动产业融合发展；大力发展本土定制化、个性化、可持续时尚品牌，加强在“时尚生活方式”方面的产业布局。
聚焦新模式
创新灵活方式优化资源配置
疫情期间许多市民选择减少外出，与此同时，他们的生活必需品等购买需求从线下转到了线上，然而，不少市民也担心在拿取包裹过程中存在产生交叉感染的风险。在美团外卖的配合支持下，长宁区推进无接触配送试点工作。
位于兆丰世贸大厦的无接触配送智能柜
2月20日，长宁第一台无接触配送智能柜在兆丰世贸大厦正式上线，市民只需轻轻扫码，无需与外卖小哥打照面，就能完成取餐流程。这一工作，得到了市委书记李强的充分肯定。在区商务委的牵头下，区相关单位联手形成合力，在华阳、江苏、天山区域内选取了小区、楼宇近10处点位，成为长宁区无接触配送试点。
位于美团点评公司的无接触配送智能柜
“线上招商”、“线上招聘”、“线上培训”……疫情期间，长宁区商务委的工作一刻都没有停下脚步。通过线上辅导、电话沟通等形式向企业介绍长宁营商环境，指导企业准备注册材料，由对接长宁区商务委的招商工作人员线下代跑长宁区市场监管局进行现场注册，这样的办事效率和精准服务获得了长宁企业的满意和认可。
春秋航空网上面试
在新冠疫情防控的关键时期，为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，长宁区积极指导和支持区内企业启动“云端”招聘，采用在线投递、线上测评、在线面试、远程录用，“无接触招聘”的有效推进，确保了企业运营的人力需要。而为了保障航班运营人员保持岗位业务的持续性，长宁区人社局等部门牵头东方航空、春秋航空等驻区企业开展员工在线培训，由政府部门搭建线上平台为飞行员、乘务员、安全员、地勤人员等展开手机客户端培训和政策宣讲，并根据员工上课记录为企业提供相应培训补贴，保持从业人员业务能力和行业整体水准。
聚焦新消费
保障民生全面激发市场活力
大白菜2.5元，青菜2元，大葱4元……疫情期间，九华集团下属美天副食品公司每日供应一万斤平价蔬菜稳住市民的“菜篮子”，且以进货价格出售给市民。“疫情期间，全力以赴、保障供应，绝不涨价！”九华集团作出的这句承诺，是长宁市民那段时间心中最大的安心石。
为了做好市场保供稳价工作，服务保障民生，区商务委主动跨前，寻求市商务委，市农委和市蔬菜行业协会等部门帮助，搭建平台，引导九华集团美天副食品有限公司与崇明区、金山区等郊区较大规模蔬菜种植基地合作，减少中间环节，形成了稳定的近郊蔬菜产销对接供应保障能力。
近年来，区商务委对标现代超市管理模式，全力打造2.0版标准化菜市场，积极推进菜市场升级管理模式，引导传统菜市场向信息化、现代化、集约化的公司经营模式转变。新的消费模式下，融入大数据、刷手支付等人工智能元素的标准化菜市场展现了新的活力。目前，长宁区共有标准化菜市场25家，社区智慧微菜场94家，标准化菜市场及社区智慧微菜场构成了长宁区主副食品的主要供应网络，基本满足了本区居民就近买菜的需求。
社区智慧微菜场
武汉市近期将启动农贸市场（菜市场）升级达标工作，长宁作为“优等生”，菜市场建设管理的经验做法成了“复制”的范本。区商务委与武汉市场监管局对接，多渠道搜集整理资料，根据其需求，提供了长宁区菜市场建设基本情况、总体改造行动计划、建设标准、部门协作模式、改造流程及验收方案等多方面内容供参考，并建立了良好的沟通交流机制。
3月以来，长宁加快了复工复产复市的步伐，生产生活秩序逐步恢复，除了保障民生，促进消费、全面激发市场活力成了新的重点工作。区商务委积极筹备促消费活动，串联五大消费场景即线上渠道、线下商场、特色街区、文体场馆和社区商业，聚焦四大消费热点即时尚消费、家电家居消费、汽车消费、生活性服务消费，实现线上与线下消费联动、会商旅文体绿消费联动、首店开业和新品首发活动联动这三大消费联动。同时，