随着我国社会老龄化进程加快和人民生活水平不断提高，养生、健康、医疗等越来越受到人们的重视，得益于政策对医疗体系的引导，大健康产业将成蓝海已毋庸置疑。目前中国大健康市场规模已达到13万亿元，跃居全球第二大市场。
加之技术和社会环境不断发展，医疗行业的数字化进程步入快车道，尤其经历了年至今的这场疫情，人们已渐渐习惯通过互联网购买常备药和简单医疗器械。连锁药店正向B2C、O2O乃至全渠道、全链路快速更迭。
年医药O2O的增速达%以上；年进一步高速增长，全国药店O2O市场规模已达到亿以上，O2O对药店的销售贡献占比提升到4%。
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过去两年医药O2O发展迅猛，为线下药店增长注入了新的市场活力。未来围绕一刻钟便民生活圈，医药O2O势必会进一步发展渗透。
O2O模式能够基于线下药店，利用现存资源，将门店功能从单一的售药转变为体验-提货-配送全流程服务，服务半径从过去的米拓展到2.5公里，贴合当下需求，完成和用户的最终链接。
“急、懒、私”是医药O2O消费者的主要下单场景。从消费时间段上来看，夜间是O2O消费者需求高峰，从晚上十一二点一直延续至下半夜，有利于补充线下药店经营时长和用户购药场景的需求；从人群结构上来看，O2O让药店能够触及到一些原本无法产生联系的年轻人群，从而带动一些原本低销量品类的售卖。
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线上渠道的快捷方便是驱动消费者下单的核心因素，除此之外，药品齐全、价格便宜也是O2O的优势。O2O未来会成为药店的核心的生意来源。
根据财报显示，美团近几年营收同比增速开始放缓，年至年分别为.1%、.2%、92.2%、49.5%。而据Trustdata统计，外卖市场美团和饿了么的份额一直分别保持在60%和30%，可见饿了么营收增速或许也在放缓。
外卖业务增长的放缓，美团和饿了么两大平台不得不开发更有潜力的市场。医药O2O巨大的市场体量以及高速增长速度无疑对其有着强大的诱惑力。
美团、饿了么发展医药O2O业务依托于原有的庞大骑手网络、高效配送决策系统和流量基础，常规药品配送只需要进行微调就能够快速投入运营，通过“高频带低频”的方式，拓展服务内容、留住平台用户、实现业绩增长。
为了占领更多市场，美团、饿了么开启了药店“争夺战”。
早在年美团便在APP中加入了“药品”板块，探索“上门送药”服务；之后，由于叮当快药在医药领域的速度和渠道优势，美团开始与其合作共建医药O2O平台。
美团不断加大与线下药店合作的力度。在医保部门支持下，美团与医保定点药店相连接开通线上医保支付功能，让消费者享受到“网上下单，医保支付，送药到家”的快捷服务。与此同时，美团买药还推出了药店“腾飞计划”，通过补贴方式鼓励更多线下药店入驻平台，并为线下药店提供经营分析系统升级、30多门数字化经营课程培训、药店私域会员经营、新手商家扶持等赋能服务。
去年6月，美团买药还携手药店、药企共同发起了“小黄灯”民生服务计划。通过推出流量倾斜、夜间运费补贴等五大措施，在全国各地扶持更多24小时药店，欲在我国中小城市点亮1万盏24小时药店的“小黄灯”，覆盖超过座城市。并在同年9月，美团与河南越人大药房开展了无人零售药店试点，消费者在美团App向线下药店下单买药，药店内机器人根据订单需求将药品放进存放柜，消费者可凭码取药或外卖配送到家。
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作为头号竞争对手的饿了么，亦在不断出招。
饿了么医药健康频道于年上线。之后便开始追求物流速度，在全国范围内打出了“24小时24分钟极速送药”的口号，并与阿里生态内的高德地图协同合作推出“地图找药”服务，用户可在高德地图上直接搜索买药，选择附近的药店药品并外卖到家，目前已有近10万家线上药店接入高德地图。
早于美团的“小黄灯”计划，饿了么的“小蓝灯”计划率先亮相。饿了么携手全国百余城市万家药店，提供24小时送药、专业医师在线问诊服务。根据相关数据显示，截止至去年6月，全国已经有近座城市可以享受饿了么24小时送药服务。除了加深与线下医药连锁企业合作，阿里健康也在济南、南京、广州成立了零售药店新公司，以建立自营店铺来拓展线下实体店。
在方向上，饿了么更注重向专业化的服务平台发展。“专业化”提升体现在三个方面：医疗指导服务的专业化，如病症指导、用药指南等服务的完善；基于医疗角色服务的专业化，如药师咨询、医生推荐、医生咨询等；基于医保服务的专业化，如医保在线支付能力的打通等，旨在为消费者提供专业化的服务保障。
医药O2O已成为目前医药电商最具市场影响力的模式之一，无论是美团、饿了么还是各大药店都重兵布局。赛道开始拥挤、线上流量面临天花板，如何寻找新的盈利点、拓宽服务边界是亟须解决的问题。
未来，医药O2O巨头会是谁，值得期待。
开心果数智作为一家以“技术+数据”驱动的数智化运营共赢商，医药核心团队皆来自阿里、百度、京东、辉瑞、礼来、赛诺菲、九州等知名头部医药行业核心操盘手，具备多次从0-1及1-业务开拓的经验。开心果数智拥有强大的整合营销矩阵，通过打通营销全链路，从营销策略、执行计划、效果评估以及复盘优化等方面进行立体化品牌传播与效果优化，强化传播效能。
目前开心果数智已与美团、饿了么、京东到家、天猫、拼多多、阿里健康等多个平台达成合作，今年还借助支付宝平台的生态开放助力十余家国内知名药店品牌上线支付宝小程序，打造一站式品牌私域阵地，助力各大药房向B2C、O2O乃至全渠道、全链路快速更迭，致力于数字化赋能医药新零售，共创行业新未来。