12月14日上午，暖阳驱散了连日的阴霾。江西省萍乡市湘东区日星社区一处院落聚集了不少穿着蓝马甲、红马甲的志愿者，大家站的站、坐的坐，等待党的二十大代表、萍乡市牵手爱心志愿者协会会长文兰英对党的二十大精神进行宣讲。
文兰英拿着话筒走到人群前，还未开口，现场就响起志愿者们热烈的掌声。今年56岁的文兰英乐观直爽、待人真诚，是志愿者们的开心果，大伙儿都亲切地称她为“果姐”。
“春锣一打响咚咚，各位老表笑盈盈，哥哥、姐姐、弟弟、妹妹、左邻右舍快些来听，党的二十大精神暖民心。”文兰英用一段富有地方特色的春锣表演开启了当天的宣讲。
“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”“健全社会保障体系”“统筹推动文明培育、文明实践、文明创建”“在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神”……一曲春锣唱罢，文兰英将党的二十大报告中关于增进民生福祉、提高全社会文明程度的内容一一道来。
58岁的贾晓群在8年前和朋友一起加入文兰英的团队，其所在的滨河服务队已由最初的4人发展至如今的余人。她最关心的是，在壮大志愿者队伍的同时，如何提高志愿服务的质量？
“党的二十大报告中提出，完善志愿服务制度和工作体系。要想不断提升志愿服务质量，我们不仅要尽心做好每一次服务，还要积极探索志愿服务常态化路径、融入基层社会治理体系，这样志愿服务事业才能持续健康发展。”文兰英说。
近年来，面对社会和群众的多样化需求，萍乡市牵手爱心志愿者协会的服务项目也从帮困助残、扶弱助老拓展到文明创建、非遗传承等多个领域。
作为下埠村服务队队长，48岁的刘洪连非常
（本报记者赖星）
来源：新华每日电讯